Qu’est ce qui est susceptible de miner la confiance des consommateurs américains ? Pour 74 % des entreprises américaines, ce sont les craintes sur la sécurité des transactions en ligne. Mais, lorsqu’on demande l’avis des consommateurs, la première raison évoquée, dans 67 % des cas, concerne les pratiques marketing trop agressives. La récente (…)
Sur la page du « Groupe de contact des acteurs de la lutte contre le spam » animé par la Direction du développement des médias, auquel la Fing contribue par l’intermédiaire d’Arnaud Belleil, plusieurs contributions s’attachent à comprendre le phénomène, à proposer des définitions et des typologies et à réfléchir aux actions (…)
Carsten Fink et Charles Kenny, économistes à la Banque mondiale, s’interrogent sur les définitions et les mesures de la fracture numérique, ainsi que sur les politiques destinées à la réduire. Si l’écart d’équipement entre pays développés et pays en développement est massif, les taux de croissance des seconds sont très (…)
Entrepreneurs, technologies, usages et capitaux mesurent l’innovation technologique en France à travers 19 indicateurs. Au 1er semestre 2003, les effectifs salariés des secteurs technologiquement innovants sont restés quasiment stables, les créations d’entreprises dans ces secteurs ont nettement repris (+7,3 % par rapport au premier semestre 2002) et le développement de l’utilisation (…)
Selon le projet Pew Internet & American Life, 53 millions d’adultes américains (44 % des internautes) ont déjà utilisé l’internet pour publier une information ou une opinion, mettre à disposition des images, partager des fichiers, etc. Les formes de participation au « contenu » de l’internet varient. 13 % des utilisateurs disposent de leur (…)
On a tendance à considérer que l’internet est un « réseau de réseaux » – ce qu’il est bel et bien, au vu de son architecture technique. Mais cette approche « informatique » du Net peut masquer une vision plus profonde de ce que doit être, pour certains, son véritable aboutissement : un « système diffus », permettant aux objets et aux humains de participer à un réseau global sans se poser de questions sur les interconnexions entre chaque élément. Cet « internet de bout en bout » poussé à son extrême, distribué et partagé, pourrait constituer l’évolution ultime du « réseau », conduisant à sa propre disparition. Tout le monde ne partage cependant pas cette vision de l’évolution du réseau.
Par Jean-Michel Cornu, Cyril Fievet, Hubert Guillaud et Daniel Kaplan
Il est facile et tentant d’opposer les partisans d’un internet totalement décentralisé et ceux d’un réseau « géré ». La liberté contre le contrôle, le « bottom-up » contre le « top-down », les libertaires contre les réalistes, les informaticiens contre les utilisateurs…
Il est facile et tentant de radicaliser ces oppositions, d’en faire un débat philosophique ou politique. La réalité est plus prosaïque : au fond, il s’agit d’un choix économique.
Quatre constats nous semblent aujourd’hui incontestables :
1- Sous sa forme actuelle, l’internet a été et demeure un support d’innovation, voire de rêve, d’une efficacité sans précédent.
2- Le modèle décentralisé de l’internet s’est montré extraordinairement robuste. En 20 ans, l’internet est passé de quelques milliers à près d’un milliard d’utilisateurs ; son trafic a doublé chaque année ; il a supporté des applications de plus en plus diverses et exigeantes. Il ne s’est jamais effondré, aucune révision déchirante n’a été nécessaire.
3- Aujourd’hui, l’internet vit cependant une crise de croissance et a du mal à répondre aux quatre exigences qui émergent naturellement de son irruption au cœur de nos processus économiques et sociaux : la sécurité et la lutte contre les incivilités numériques (telles que le spam), la qualité de service, la rentabilité des acteurs qui en font leur métier, l’accessibilité à des utilisateurs que la technologie n’intéresse pas.
4- Le choix originel consistant à déporter l’intelligence aux extrémités du réseau, déporte également la complexité vers les utilisateurs. Il existe un énorme coût caché de l’internet, qui réside d’une part dans les équipements dont se dotent les utilisateurs, et d’autre part, dans le temps consacré à s’en approprier les concepts et les outils, à entretenir les outils, à traiter les problèmes rencontrés, etc.
On sait aujourd’hui que les questions techniques soulevées par la crise de croissance de l’internet peuvent trouver des réponses dans un modèle centralisé comme dans l’actuel modèle décentralisé. C’est donc dans l’analyse que l’on fera de ce coût caché que se trouve la clé de l’avenir.
Première question : pourrait-on, en re-centralisant certaines fonctions, faire baisser ce coût d’une manière significative, ou bien ne ferait-on que transférer les coûts d’un endroit à l’autre ? Rappelons qu’en téléphonie, l’on estime que les coûts liés à la gestion de systèmes complexes de comptabilisation, facturation, compensation, et aux services associés, représentent quelques 40% de la valeur ajoutée des opérateurs.
Seconde question : à supposer que le coût d’un système décentralisé soit, à usages identiques, globalement supérieur à celui d’un système plus centralisé, le surcoût est-il justifié par d’autres bénéfices économiques et sociaux ? Nous pensons que c’est le cas, dans trois domaines : l’innovation, la concurrence et l’appropriation par les utilisateurs.
Nous l’avons dit, l’internet est un formidable support d’innovation, technique, économique, sociale. Mais il est surtout important de constater qu’aucun des usages majeurs de l’internet d’aujourd’hui (sauf peut-être le jeu) n’est né de l’initiative des grands acteurs du domaine. Autrement dit, un réseau très contrôlé, qui n’admettrait (pour les meilleures raisons du monde) que des usages déjà identifiés, des services répertoriés a priori, ralentirait considérablement le rythme d’innovation.
La concurrence, nous le voyons tous les jours, est plus vive sur une infrastructure très neutre et ouverte, que lorsque quelques grands acteurs tiennent à la fois les routes, les bretelles d’accès, les octrois et même une partie des entreprises de transports. Ces grands acteurs sont nécessaires, mais il est indispensable que s’exerce sur eux la menace constante d’un bouleversement du marché.
Enfin, le coût d’appropriation d’un outil peut être la condition d’une certaine liberté, d’une nouvelle capacité d’agir pour les individus, les entreprises, les communautés. Pour les mêmes raisons, on apprend à conduire et nul ne s’en étonne. Si cet investissement est nécessaire pour que les internautes soient des citoyens actifs dans une société de la connaissance, faut-il en être chiches ?
Au bout du compte, ce sont les opérateurs, les fournisseurs d’accès et les industriels qui construiront l’architecture de l’internet de demain. C’est en cela que les choix sont avant tout économiques. Pour autant, le débat public peut éclairer ces choix et les acteurs publics disposent, s’ils le désirent, de nombreux moyens d’orienter l’intérêt économique des entreprises pour que celui-ci coïncide au mieux avec l’intérêt général.
L’enquête conjointement menée par Ipsos et le groupe Leclerc révèle d’intéressantes perspectives quant à la « population non internaute » française. L’étude intitulée « Les Français et l’internet : le déclic ? » laisse en effet entendre que 50 % des Français non connectés seraient décidés à rejoindre le réseau des réseaux dans un avenir proche : 19 % (…)
Fast Company magazine publie un numéro d’introspection sur le boom et le crack de la nouvelle économie. Allons-nous reproduire les mêmes erreurs ? Ou bien sommes nous devenus plus sages ? L’info : http://slashdot.org/article.pl?sid=04/02/19/1545244 Fast Company Magazine, n°80, mars 2004 : http://www.fastcompany.com/magazine/80/neweconomy.html
Selon une étude de l’université Cornell, qui a comparé l’honnêteté des communications d’une trentaine d’étudiants, il semble que les gens aient tendance à mentir deux fois plus lors de conversations téléphoniques que par e-mail. Les cobayes ont confessé avoir menti dans 14 % de leurs mails, 21 % de leurs tchats, 27 % (…)
Contrairement à l’année dernière, nous ne nous sommes pas déplacés pour suivre la nouvelle édition de Demo, le salon consacré à l’innovation, cela ne nous empêche pas de donner un coup d’oeil à la dernière édition de l’événement qui vient de s’achever. D’abord, une tendance qui se confirme avec toujours (…)
Outil d’optimisation essentiel pour les uns, danger manifeste pour les autres, les puces d’identification radio (Rfid : Radio Frequency IDentification) déclenchent les passions Outre-Atlantique. Encore méconnue du grand public, cette technologie d’identification par ondes radio est pourtant en cours de généralisation, partout dans le monde. Plutôt que d’opposer les arguments de ses promoteurs et détracteurs, nous avons souhaité contribuer au débat – ou peut-être le susciter en France – en rappelant quelques uns des points clés de cette technologie et de ses multiples applications.
Par Cyril Fiévet
Le Cnrs organisait début février une journée dédiée à la recherche robotique marquant l’ouverture d’une exposition ouverte au public et présentant quelques applications phares des robots dans tous les domaines.
Petite année pour l’internet dans les 13 principaux marchés mondiaux, selon Ipsos Insight : le nombre d’internaute n’aurait crû que de 7 %, sous l’impulsion de la Chine, de l’Allemagne, de la Corée et du Japon, tandis que l’Amérique du Nord – déjà très bien équipée – stagnait. En termes de pénétration, (…)
Le cabinet Continental Research dévoile son étude sur les internautes britanniques. Pas de surprise en termes de démographie : comme ailleurs, les internautes sont plus jeunes et plus aisés que la moyenne. Les familles avec enfants sont nettement plus équipées que les autres. Plus original, l’étude s’intéresse aux transactions que les (…)
Sur Périphéries Mona Chollet publie un court rapport sur l’internet culturel qui avait été commandé en 2002 à l’association Planète Emergences par le secrétariat d’Etat à l’Economie solidaire (disparu depuis) et qui n’avait jamais été publié. Bien sûr, le rapport mériterait d’être actualisé, mais, le constat fait par l’auteur demeure (…)
La Technology Review a identifié 10 technologies qui demeurent avec nous longtemps après leur obsolescence supposée, comme les montres mécaniques, les imprimantes matricielles, les machines à écrire, les émissions radio, les pagers, les cassettes à bobines, les tubes à vide, les fax, les ordinateurs centraux, le langage Fortran. L’info : http://www.technologyreview.com/articles/scigliano0204.asp?trk=nl (…)
Le 9e Cyberposium de la Harvard Business School s’est intéressé à l’interaction entre les technologies de l’information et les modèles d’affaires. Parmi les thèmes : les promesses et les dangers des étiquettes Rfid, la voix sur IP, les jeux en réseau, la musique en ligne, la santé, le logiciel libre et (…)
Essayez d’imaginer une technologie de l’information qui favorise la censure et la surveillance, qui proscrive l’anonymat et comptabilise chacune de vos actions pour vous les facturer, une technologie avec laquelle nul ne pourrait publier ne serait-ce que sa liste de courses sans autorisation. Des analystes – et non des moindres (…)
Le Riam (Réseau national de recherche et innovation en audiovisuel et multimédia, http://www.cnc.fr/riam) et le Cfce (Centre français du commerce extérieur) ont présenté une synthèse de l’état d’avancement des technologies numériques en Chine, au Japon et en Corée.