Steve Ressler, de GovLoop, un réseau social et d’information pour les gens qui travaillent dans les services publics, et de GovDelivery, un fournisseur de services aux collectivités américaines, signe une stimulante tribune promotionnelle dans la Harvard Business Review. A l’heure où les clients des services en ligne (ceux d’Amazon ou de (…)
“Le job de la plupart des managers consiste à faire des prédictions. Lorsque les responsables RH décident d’embaucher, ils prédisent – ou tentent de prédire, NDT – qui sera le plus efficace. Lorsque les responsables du marketing déterminent quels canaux de distribution privilégier, ils prédisent où un produit se vendra (…)
La quarantaine d’inspecteurs de la santé publique de la ville de Chicago sont chargés d’inspectés quelques 16000 établissements qui fournissent de la nourriture aux gens (magasins, grossistes, restaurants…). Pendant des années, les inspecteurs ont du passer dans chaque établissement dans un délai prescrit : un processus assurant que tout le monde (…)
La loi et la réglementation jouent un rôle essentiel dans la société… pour protéger les citoyens, les entreprises ou l’intérêt général. Mais trop souvent, elles peinent à faire face au rythme des innovations, aux changements exponentiels induits par la technologie. Bien des mesures prises par les régulateurs peuvent être aussitôt (…)
Rob Kitchin (@robkitchin) signe un intéressant article qui revient sur les enjeux à utiliser les big data pour les organismes nationaux de statistiques. Des données qui pourraient considérablement améliorer, compléter voire remplacer les données et les enquêtes que ces organismes exploitent et mettent à jour, leur permettant de fournir de nouveaux (…)
Le président Obama vient de rendre permanent le programme Presidential Innovation Fellows (PIF), un programme lancé en 2012 par Todd Park, alors directeur de la technologie des Etats-Unis, qui consiste à inviter des individus à rejoindre l’administration pour un contrat rémunéré d’un an pour y mener des projets qu’ils proposent eux-mêmes (…)
Le Personal Democracy Forum de 2015 qui s’est tenu le 12 juin à la Gaité Lyrique, était plutôt tourné vers les formes classiques de l’action politique que ce soient celles adoptées par les gouvernements, les partis ou les groupes militants. Le forum a été ouvert par Thierry Mandon, à l’époque (…)
Pour beaucoup, Gov.uk est un modèle de conception des services publics numériques, comme nous le disions en rendant compte de la conférence de Russell Davies sur la scène de Lift… Pour beaucoup, mais pas pour tout le monde. Andrew Orlowski pour The Register livrait récemment une longue enquête sur ce (…)
Pour remédier au fait que l’ouverture des données publiques patine, Claire Gallon pour Libertic propose 5 actions pour relancer la politique Open Data, consistant à : – rendre toutes les informations publiques par défaut, c’est-à-dire passer de l’ouverture par exception à l’ouverture par défaut, non seulement des données, mais également des (…)
Voilà 10 ans que les conférences Lift parlent d’innovation dans le numérique. 10 ans. « Peut-être qu’au bout de 10 ans, il faut arrêter de parler d’innovation, et plutôt s’intéresser à l’impact du numérique dans nos vies », explique le designer Russell Davies (@undermanager) en montant sur la scène de la dixième (…)
Jennifer Pahlka (@pahlkadot, Wikipedia), est la fondatrice et directrice de Code for America. En octobre dernier, elle était l’invitée des Talks at Google (@googletalks), le programme de conférence interne de Google (organisée le plus souvent sans grand formalisme contrairement aux conférences TED), et qui publie nombre d’entre elles sur une (…)
Ouvrir les données ne suffit pas. Permettre aux utilisateurs de récupérer leurs données non plus. « La restitution des données à l’utilisateur ne suffira pas à les armer, s’ils ne peuvent être conscients des traitements que leurs données subissent ». Les utilisateurs, même s’ils récupéraient leurs données ne seraient pas à égalité (…)
L’agence le Hub et Chronos, dans le cadre du programme Datact ont publié en mai dernier un cahier pour la Gazette des communes (epub) pour promouvoir le développement de “régies de données territoriales”, une coopération pour favoriser le développement de services et le partage des données entre acteurs publics, privés et (…)
Mike Loukides pour O’Reilly Radar revient sur la publication, cet été, par le gouvernement américain, du Digital Services Playbook, un ensemble de 13 principes pour construire la stratégie des services numériques du gouvernement américain (qui rappelle – et s’inspire – des principes de conception qu’avait publié le service numérique du gouvernement britannique). (…)
Il n’est pas toujours évident pour un conseil municipal de répondre à des questions budgétaires simples comme de connaître l’évolution d’une ligne de dépense dans le temps, rapporte Data Smart City Solutions. C’est pour cela que la ville de Palo Alto a lancé son Open Budget (budget ouvert), un outil (…)
La ville de San Francisco vient de se doter d’un plan stratégique d’ouverture des données rapporte Venture Beat… qui vise 6 objectifs à atteindre d’ici 3 ans. Si on y trouve des choses assez classiques comme l’amélioration de l’ouverture des données, d’autres le sont un peu moins comme leur utilisation (…)
Le géographie Rob Kitchin (@robkitchin) responsable du programme “La ville programmable” vient de publier sur Slideshare une très intéressante présentation critique sur les indicateurs urbains. Un rapport (.pdf) récent du cabinet Jones Lang LaSalle faisait le point sur quelques 150 tableaux de bords urbains. Lui-même et son équipe ont créé (…)